WOOP! ima v BTC Cityju Ljubljana že dve lokaciji: WOOP! Areno in WOOP! Karting, v bližini pa se nahaja tudi njihov Trampolin park. Zadnjo soboto v februarju 2022 pa se je odprl še WOOP! v BTC Cityju Murska Sobota.
Zakaj so si WOOP!-ovci za svojo prvo lokacijo izven Ljubljane izbrali ravno BTC City Murska Sobota, kakšni so vtisi obiskovalcev po odprtju novega središča in kakšne namene imajo WOOP-ovci še v prihodnje, smo zato povprašali Mirana Razorška.
WOOP! zgodba se je začela leta 2017 z odprtjem trampolin parka na Leskovški ulici. Sledili sta odprtji dveh lokacij v BTC Cityju Ljubljana, le nekaj dni nazaj pa ste obeležili odprtje že četrte WOOP! lokacije v Murski Soboti. Peljite nas povsem na začetek – do trenutka, ko se je utrnila ideja o WOOP!-u. Se spomnite, kje in kdaj se je zgodil ta moment?
Tako je. Za nami so dobra štiri leta. Kar se je sprva zdelo kot normalno poslovno okolje, kjer bomo lahko rasli in razvijali svoj potencial, je z epidemijo kar kmalu postalo jasno, da bodo morali biti naši nadaljnji koraki še bolj drzni in odločitve, ki jih bomo sprejemali, še bolj tvegane. Kljub negotovim razmeram in dejstvu, da je bila tudi naša panoga med najbolj prizadetimi, kar je seveda pustilo določene posledice, pa pogumno stopamo naprej in širimo novo doživetje zabave.
Sprva je bila samo želja dveh prijateljev po samostojni podjetniški poti in ogromno idej brez prave osnove, nato pa kratkotrajen preblisk o tem, da bi zgradili pokrito odbojkarsko igrišče, z ogrevano mivko in čudovitim tropskim ambientom. Ko smo si ogledali eno takšnih lokacij v Nemčiji, pa smo opazili tudi sobico s trampolini, kar se nam je zdelo enostavno 'vau'. Takoj smo začeli raziskovati trampolin parke po svetu in kmalu je postalo jasno, da je to nekaj, kar želimo narediti. In hoteli smo narediti res velik in dober park.
WOOP! je sinonim za aktivno preživljanje prostega časa za vse generacije
Kako se je zgodba nadaljevala – od kod ideje za nove koncepte, nove atrakcije, kdo stoji za njimi?
Sprva smo bili prepričani, da se bomo specializirali le na področju trampolinanja, in koncept WOOP!-a, v takšni ali drugačni obliki prenesli tudi v tujino. Tujina je bila naša želja že od samega začetka, saj smo vedeli, da smo ustvarili enega najboljših parkov v Evropi, če ne celo v svetu. Kljub fokusu na prenos WOOP! koncepta v druga evropska mesta, pa se je že kmalu ponudila priložnost po nakupu oz. prevzemu prve indoor karting steze v Sloveniji, v samem osrčju BTC Cityja Ljubljana.
Če smo bili prepričani, da o trampolin parku vemo vse, o kartingu nismo vedeli ničesar, zato je bila odločitev po upravljanju popolnoma nove dejavnosti za nas toliko bolj strateškega pomena. Sprva smo raziskali, kako in na kakšen način bi lahko nadgradili karting izkušnjo, predvsem pa kako približati izkušnjo ne samo najhitrejšim voznikom temveč tudi otrokom oz. vsem družinskim članom na varen, a še vedno atraktiven način. Ko smo ugotovili, da lahko to dosežemo s pravo kombinacijo steze, ki nam jo lahko zgradi celo podjetje iz Kopra, največji proizvajalec karting stez na svetu, pravilno izbranimi gokarti in programsko rešitvijo, ki skrbi za učinkovito upravljanje, je bila odločitev bistveno lažja.
Že mesec po odprtju, je sledilo tudi prvo zapiranje zaradi razglašene epidemije. Za nas je bil to čas za ponovni razmislek o strategiji razvoja podjetja. Začeli smo razmišljati bistveno širše, zaradi situacije v svetu pa tudi bolj lokalno. Ko je torej prišla iniciativa s strani vodstva BTC-ja po najemu tedanje Arene, smo zbrali pogum in hkrati atrakcije, ki bi dopolnile WOOP! ponudbo, s čimer smo želeli pozicionirati WOOP! kot sinonim za aktivno preživljanje prostega časa za vse generacije.
Vaša ideja ni zgolj »kopija« podobnih parkov, pač pa ste poskušali uporabniško izkušnjo obiskovalcev izboljšati. Kaj je torej tisto, kar je pri vas še boljše kot v podobnih parkih v Evropi?
Trampolin park WOOP! je postavljen v okolje z relativno majhnim številom prebivalcev. Parki podobne velikosti po navadi stojijo v mestih z milijon in več ljudmi, kjer je dober obisk zagotovljen že s tem, da si prisoten. Nas je čakalo bistveno težje delo. Za uspešno poslovanje smo morali namreč pritegniti skakalce ne samo iz cele Slovenije, temveč tudi sosednjih držav in seveda tuje goste, ki so pri nas preživljali počitnice. Zato je bilo potrebno vse narediti bolje. Tudi, če v Sloveniji še nismo poznali trampolin parkov, nikakor nismo želeli ponuditi zgolj povprečne izkušnje. Vseskozi smo težili k zagotavljanju najvišjega nivoja varnosti ter hkrati zagotavljali uporabniško izkušnjo od trenutka, ko si obiskal spletno stran, do pozdrava in zahvale, ki ti jo nameni receptor po obisku.
Za razliko od ostalih parkov je naš poseben po tem, da na enem mestu nudi ogromno število atrakcij, da razpolagamo s profesionalnim delom parka za izvajanje treningov WOOP! AKADEMIJE in prostor kjer seveda trenirajo Dunking Devils, da za dodatno animacijo in učenje skrbijo animatorji, ter seveda vsebina in programi, ki jih redno izvajamo in so dodatna popestritev ponudbe.
Za obiskovalca je pomembno 'doživetje'!
Zakaj ste za svoj drugi dom izbrali ravno BTC Cityja? Kaj vam pomeni umeščenost v tovrstna središča?
BTC City Ljubljana je seveda najpomembnejše poslovno in nakupovalno središče in z vidika dejavnosti, ki jo upravljamo, tudi najbolj primeren prostor za razvoj. Ne samo z vidika obiska, ki ga tak prostor generira, temveč tudi z vidika ustrezne infrastrukture. Seveda pa tako intenziven razvoj ne bi bil mogoč, če na drugi strani ne bi imeli partnerja - BTC, ki popolnoma razume, kako pomembno je za obiskovalca 'doživetje' in dejstvo, da lahko vse to doživi na enem mestu.
Vaša prva lokacija izven Ljubljane je Murska Sobota. Zakaj ste se odločili za širitev v ta del Slovenije? Že imate morda prve odzive obiskovalcev, kako so sprejeli novost?
Sprva smo se bolj za šalo kot zares pogovarjali o odpiranju nove WOOP! lokacije v Murski Soboti. Nikakor si nismo znali predstavljati, da je lahko naš poslovni model uspešen v kraju oz. regiji z manj kot 100.000 prebivalci. Nato smo se pogovarjali z vodjo BTC Cityja Murska Sobota, ki nam je razložil o potencialu, ki ga imajo ti kraji, nato smo tudi sami odšli z družinami na izlet, spoznali okolje in ljudi, ter se sami prepričali, da naslednji WOOP! sodi ravno v Mursko Soboto.
Kaj bo WOOP! prinesel Murski Soboti in širši okolici?
Z novim zabaviščnim centrom želimo obogatiti turistično ponudbo tako kraja kot celotne regije. Želimo prispevati dodaten razlog za obisk domačih in tujih gostov. Skratka želimo spodbuditi vse, ki teh krajev zaradi takšnega ali drugačnega razloga še nikoli niso obiskali.
Se WOOP! center v Murski Soboti v čem razlikuje od tistih v Ljubljani?
WOOP! Murska Sobota je specifičen zaradi več stvari. Prav v Murski Soboti smo namreč predstavili popolnoma novo atrakcijo WOOP! IZZIVE. Gre za ultimativno timsko igro, kjer z reševanjem različnih spretnostnih, hitrostnih in logičnih iger v 20 različnih sobah ekipa nabira točke glede na težavnostno stopnjo, ki jo izberejo pred vstopom v sobo. In tako kot vedno, zmaga ekipa z največ doseženimi točkami.
WOOP! IZZIV je popolnoma nova atrakcija, ki je zaživela v Murski Soboti
V Murski Soboti smo predstavili tudi popolnoma novo areno za igranje iger navidezne resničnosti. Za razliko od Ljubljane, kjer lahko hkrati igrajo samo štirje igralci in so omejeni s prostorom gibanja, lahko v Murski Soboti hkrati igra celo šest igralcev, ki se prosto gibajo po prostoru, kar doda igri še večjo intenzivnost izkušnje.
Prav tako smo predstavili popolnoma nove sobe pobega naslednje generacije, ki so dovršene tako po zgodbi kot po tehnologiji, ki se nahaja v teh sobah. Od avtomatičnega sistema pomoči do ugank, ki so kombinacija naprednih, tehnoloških in klasičnih rešitev.
Kako bi v enem stavku opisali, kaj je WOOP!, nekomu, ki še ni slišal za to blagovno znamko?
Za WOOP! smo sprva, ko je obstajal le Trampolin park rekli, da je to katapult, ki te vrže iz rutine. Te spodbudi k aktivnemu preživljanju prostega časa, druženju in zabavi. Je kraj, kjer prestopiš svoje psihofizične meje in se prepustiš dobrim občutkom. Kraj, kjer znova prebudiš otroka v sebi. Danes ponujamo bistveno širšo obliko zabave, ampak naš DNK ostaja nespremenjen.
Kaj je tisto, kar obisk vaših parkov prinese obiskovalcem in zakaj je ta izkušnja po vaše drugačna od vsega drugega, kar je sicer mogoče doživeti drugje? Gre za adrenalinske občutke, morda za kaj drugega?
Bistveno bolj kot katerakoli atrakcija, ki te napolni s smehom, veseljem, entuziazmom, adrenalinom, je pomemben odnos do obiskovalcev. Želimo, da se gosti pri nas počutijo dobrodošle, želimo jih nagovoriti z nasmehom, želimo navdušiti njihove otroke, želimo povezati sodelavce, ki se zberejo na ''team buildingu'', želimo voditi z dobrim zgledom. Skratka sama atrakcija je lahko še tako nova in še tako zanimiva, če obiskovalci ne doživijo iskrenega in prijaznega odnosa, to ni dobra uporabniška izkušnja.
WOOP! svoje atrakcije želi približati širšemu krogu uporabnikov
Pri svojem delu rušite tudi mite o tem, da so karting, trampolini in druge atrakcije namenjeni zgolj mlajši populaciji. Kako vam uspeva, imate tudi starejše uporabnike?
Naše atrakcije si želimo približati širšemu krogu uporabnikov. Včasih se to zgodi samo po sebi, včasih za to ustvarimo okolje ali dodatno spodbudimo naše obiskovalce. Npr. pri Trampolin parku morajo starši spremljati otroke mlajše od 6 let. Dostikrat se zgodi, da pridejo starši iz parka bolj navdušeni kot otroci.
Pri kartingu smo npr. zagotovili hitrostne razrede. Torej hitrost gokartov se prilagodi starosti ter predznanju in izkušnjam voznika. Na voljo so štiri hitrostne skupine in vsak lahko izbere tisto, kjer se počuti najbolje, hkrati pa lahko na podlagi doseženih časov napreduje v višji hitrostni razred. Gre sicer za zelo kompleksen rezervacijski sistem, vendar na ta način karting preizkusijo tudi tisti, ki bi jih bilo mogoče strah ali se ne bi počutili prijetno v družbi hitrejših voznikov. Pri vseh ostalih atrakcijah pa seveda spodbujamo k igri igralce vseh starosti.
Katera je vaša najljubša WOOP! atrakcija ali aktivnost? Ste preizkusili že vse?
Stremimo k temu, da vse atrakcije preizkusimo in preverimo že pred samim nakupom. Vedno je sicer nemogoče vse v popolnosti testirati, zato se dostikrat zanašamo tudi zgolj na občutek in željo, da predstavimo nekaj novega. In, ja, lahko bi rekli, da imamo najboljšo službo na svetu, ker se lahko igramo do onemoglosti. Meni najljubša aktivnost je vsekakor karting, za družinsko preživljanje prostega časa pa vsekakor WOOP! IZZIVI – najboljša oblika družinskega ''team buildinga''.
WOOP! IZZIVI so najboljša oblika družinskega ''team buildinga''
Entuziastični ekipi, kot jo imate v WOOP!-u, novih idej zagotovo še ni zmanjkalo. Kakšni so vaši načrti za prihodnost?
Idej imamo res ogromno in prepričan sem, da nam jih ne bo zmanjkalo. V predalu imamo nekaj res norih idej, ki bodo morale sicer še malo počakati. Bo pa letošnje leto za WOOP!, leto otvoritev. Poleg odprtja WOOP!-a v Murski Soboti za letos načrtujemo tudi otvoritev WOOP! IZZIVOV v Ljubljani. Med poletjem bomo razširili WOOP! KARTING in dodali popolnoma novo progo, ki bo po združitvi z obstoječo predstavljala nepozabno in adrenalinsko doživetje kartinga. Hkrati pa v oktobru odpiramo tudi trampolin park s sobami pobega v Mariboru.
.tmb-article.png?Culture=sl&sfvrsn=ad1df6be_1?text=16:9)
