1. člen
Klub BTC City je namenjen vsem obiskovalcem BTC City. Člansko kartico Klub-a BTC City (v nadaljevanju: klubska kartica) lahko pridobi vsaka fizična oseba, ki izpolni pristopno izjavo, članstvo v klubu je brezplačno. Člane kluba bomo obveščali o novostih, prireditvah in zanimivostih na območju BTC City, prav tako pa bodo člani tudi prvi izvedeli o ugodnih akcijskih ponudbah.

2. člen
Klubska kartica je prenosljiva. Poleg ostalih ugodnosti na območju BTC City je član kluba deležen še dodatnega popusta pri nakupih na območju BTC City. Seznam ugodnosti za člane se nahaja na spletni strani kluba in na recepciji Vodnega mesta Atlantis.

3. člen
V Klub BTC City se lahko včlani vsak obiskovalec BTC City - ja (razen društva, skupine, organizacije), ki izpolni prijavnico na recepciji Vodnega mesta Atlantis ali preko spletne strani in se strinja s pogoji članstva in se jih obvezuje upoštevati.

4. člen
Član kluba, ki se v prijavnici naroči na prejemanje obvestil o novostih, prireditvah in zanimivostih na območju BTC City (e - časopis, elektronska obvestila za člane in SMS obvestila) se od njih lahko tudi odjavi ali pa spremeni svoje želje o prejemanju obvestil preko spleta ali na recepciji Vodnega mesta Atlantis.

5. člen
V kolikor član kluba ne želi biti več deležen ugodnosti članstva v klubu in ne želi več prejemati obvestil o novostih, prireditvah in zanimivostih na območju BTC City se lahko tudi izpiše. Izpiše se lahko na recepciji Vodnega mesta Atlantis ali preko spleta. Z izpisom se njegovi podatki izbrišejo.

6. člen
Naknadno uveljavljanje popusta po opravljeni transakciji ni mogoče. Za reševanje reklamacij je pristojen izdajatelj.

7. člen
Vsak nakup šteje, saj bo izdajatelj klubske kartice v okviru bonitetnega sistema nagrajeval zvestobo članov kluba, pravila nagrajevanja in nagradne igre določa izdajatelj.

8. člen
Klubska kartica velja do preklica. Imetnik se zavezuje, da bo s kartico odgovorno ravnal ter posloval v skladu s splošnimi pravili. V kolikor s pisnim obvestilom izdajatelju ne odpove kartice, ga izdajatelj avtomatično vodi, kot aktivnega člana kluba.

9. člen
Izgubo ali krajo klubske kartice mora imetnik takoj sporočiti na elektronski naslov klub@btc.si. Za vso gmotno škodo, ki nastane kot posledica izgube ali kraje klubske kartice BTC d.d. ne prevzema odgovornosti. V kolikor želi imetnik novo klubsko kartico, le to pisno zaprosi pri izdajatelju. V primeru večkratne izgube ali kraje klubske kartice, lahko izdajatelj zavrne prošnjo po ponovni izdaji kartice.

11. člen
V primeru zlorabe klubske kartice BTC d.d. ne prevzema nikakršne odgovornosti.

12. člen
Imetnik lahko tudi sam pisno prekliče uporabo klubske kartice. V tem primeru mora pisno posredovati izjavo na uredništvo Kluba BTC City, ali preko e-pošte klub@btc.si. Ob preklicu klubske kartice preneha pravica do koriščenja članskih ugodnosti.

13. člen
Klubsko kartico lahko imetniku na podlagi zahteve izdajatelja odvzame tudi pooblaščena oseba, če je kartica uvrščena na seznam neveljavnih kartic.

14. člen
V primeru pozabljenega gesla, s katerim lahko član kluba spremeni svoje osebne nastavitve preko spleta, pošlje elektronsko sporočilo na Klub BTC City - rubrika "Pozabljeno geslo". Sistem mu bo avtomatsko oblikoval geslo in ga poslal na njegov elektronski naslov, katerega lahko član kluba spremeni.

15. člen
S članstvom v Klub BTC City član dovoljuje uporabo osebnih podatkov v trženjske namene. Pridobljene podatke bo izdajatelj uporabljal in varoval skladno z določili ZVOP-1 - Zakon o varstvu osebnih podatkov.

16. člen
Podatke članov kluba hranimo v skladu z ZVOP - 1, dokler je član včlanjen oziroma do prenehanja delovanja kluba.

17. člen
Izdajatelj in lastnik klubske kartice je BTC d.d., Šmartinska 152, Ljubljana, www.btc-city.com , e-pošta: klub@btc.si. Prosilec oz. imetnik kartice soglaša, da izdajatelj preveri vse podatke, navedene v pristopni izjavi.
Izdajatelj ob prejemu izpolnjene pristopne izjave pošlje klubsko kartico imetniku ali jo izroči osebno.

18. člen
Izdajatelj si pridržuje pravico do spreminjanja splošnih določil za izdajo in uporabo klubske kartice. O morebitnih spremembah poslovanja mora pisno obveščati imetnika. V kolikor imetnik uporablja klubsko kartico nemoteno po prejemu obvestila o spremembah ali dopolnitvah teh določil pisno ne odpove klubske kartice in nadaljuje z njeno uporabo, se šteje, da z njimi soglaša.